В Минске начал функционировать проект "заботливая поликлиника"
07 декабря 2018
В Минске началась реализация проекта "Заботливая поликлиника" на базе 30-й минской поликлиники, сообщили в министерстве здравоохранения.
"Цель внедрения проекта — повышение удовлетворенности потребителей медицинских услуг качеством и доступностью оказания помощи в амбулаторных условиях за счет оптимизации процессов. Любые действия медработника необходимо рассматривать с точки зрения пациента", – отметили в пресс-службе Минздрава.
Результатом внедрения проекта "Заботливая поликлиника" станет увеличение времени работы врача с пациентом, сокращение времени ожидания получения медицинской услуги, уменьшение очередей, создание комфортной и доступной среды пребывания пациентов.
Одним из направлений станет формирование новой корпоративной культуры, формирование компетенций медицинских работников по быстрому определению проблем и их ликвидации.
1128